Drukarki laserowe mają wiele zalet. Tego typu urządzenia pracują cicho i wydajnie, a jakość uzyskiwanego wydruku może zadowolić nawet najbardziej wymagających użytkowników. Nie są jednak całkowicie pozbawione wad, bo nawet najlepszy model może odmówić posłuszeństwa. Jakie usterki najczęściej trapią drukarki laserowe i jakie są ich przyczyny?
Drukarki laserowe uchodzą za dużo bardziej niezawodne od swoich atramentowych odpowiedników, a większość problemów pojawiających się w toku ich eksploatacji ma banalne podłoże. Z wieloma możliwymi problemami poradzą sobie nawet ci użytkownicy, którzy nie mają żadnego doświadczenia w serwisowaniu urządzeń drukujących.
Urządzenie nie chce drukować
W sytuacji, w której drukarka nie reaguje na polecenia, w pierwszej kolejności należy sprawdzić poprawność podłączenia. Jeżeli drukarka komunikuje się z komputerem za pośrednictwem łącza analogowego, upewniamy się, że wtyczka została podłączona do właściwego portu. Jeżeli natomiast urządzenie korzysta z łączności bezprzewodowej, należy sprawdzić, czy między drukarką a komputerem zostało nawiązane połączenie Bluetooth lub WiFi (zależnie od obsługiwanej technologii).
Kolejna rzecz, nie każdy system operacyjny samoczynnie instaluje stosowne sterowniki. Jeżeli proces ten nie rozpoczął się automatycznie, należy skorzystać z dołączonej do drukarki płyty CD, ewentualnie pobrać odpowiedni pakiet sterowników (dopasowany do modelu drukarki i wersji systemu operacyjnego) z oficjalnej witryny producenta.
Jeżeli żaden z powyższych czynników nie jest przyczyną problemu, warto upewnić się, czy klapa urządzenia jest domknięta, w szufladzie lub podajniku (zależnie od modelu) znajduje się papier i czy toner nie został już wyczerpany.
Wykluczenie każdego z tych czynników oznacza, że źródeł nieprawidłowego działania należy szukać nieco głębiej. W wielu przypadkach problemy z drukowaniem wynikają z zacięcia papieru wewnątrz urządzenia. W takiej sytuacji, ostrożnie wyjmujemy toner i powoli (z zachowaniem szczególnej delikatności) usuwamy zaciętą kartkę.
Niektóre modele drukarek laserowych nie są wyposażone w bęben zintegrowany z tonerem. W sytuacji gdy oba elementy są oddzielne, co jakiś czas należy wymieniać także pierwszy z wymienionych, bo jego zużycie uniemożliwi dalszą pracę drukarki.
Nie należy zapominać o regularnej konserwacji drukarki. Trzeba zdać sobie sprawę, że tego typu urządzenia pracują w dość trudnych warunkach. Po każdym wydruku wewnątrz drukarki pozostają resztki tonera, do których przyczepiają się drobinki kurzu i pył z papieru. To wszystko sprawia, że po pewnym czasie drukarka może odmówić współpracy. Żeby tego uniknąć i nie dopuścić do poważniejszej usterki, nie można zapominać o regularnej konserwacji. Uwaga, jeżeli urządzenie objęte jest ochroną gwarancyjną lub gdy użytkownik nie czuje się na siłach, by samodzielnie wykonać tę czynność, czyszczenie należy zlecić autoryzowanemu serwisowi.
Jakość wydruku jest niezadowalająca
Nie wszystkie problemy doprowadzają do całkowitego unieruchomienia drukarki. Czasami zdarza się, że urządzenie pracuje, ale otrzymywanemu wydrukowi daleko jest do ideału – tekst jest blady (jakby wyblakły), poszarpany lub otrzymujemy zabrudzone arkusze. Jedną z przyczyn wyraźnego pogorszenia jakości wydruku może być opisane już zabrudzenie urządzenia. Procedura postępowania jest w tym przypadku analogiczna do tej, jaką trzeba zastosować w przypadku całkowitego unieruchomienia drukarki. Warto też upewnić się, czy do wnętrza urządzenia nie dostał się żaden drobny przedmiot, jak choćby spinacz biurowy lub zszywka.
Często zdarza się, że za niezadowalającą jakość wydruku odpowiedzialny jest sam toner. W tym przypadku, problemy mogą być spowodowane stosowaniem niskiej jakości zamienników lub niewłaściwym przechowywaniem tego elementu. Zdarza się też, że użytkownik zapomina o usunięciu zabezpieczeń przed zamontowaniem tonera.
Jeżeli problem niewyraźnego wydruku dotyczy wiekowego urządzenia, jest bardzo prawdopodobne, że wynika on z wyeksploatowania poszczególnych elementów. Taką drukarkę zwykle można przywrócić do pełnej sprawności, jednak nie w każdym przypadku będzie to uzasadnione ekonomicznie.
Proszek tonera rozsypuje się wewnątrz urządzenia
To kolejna usterka, z którą mogą spotkać się użytkownicy drukarek laserowych. Wśród najczęstszych przyczyn należy w tym miejscu wskazać na mechaniczne uszkodzenie tonera, niewłaściwy dobór lub na jego niewłaściwy montaż.
Zanim jednak zaczniemy szukać przyczyny takiego stanu, należy sprawdzić, czy posiadany model nie jest wyposażony w specjalny pojemnik resztkowy. Jeżeli tak, widok proszku wewnątrz drukarki jest zjawiskiem całkowicie normalnym i nie wskazuje na usterkę.
Drukarka głośno pracuje
Kolejną możliwą usterką jest zbyt głośna praca urządzenia. Nie należy tego ignorować, bowiem nowoczesne drukarki laserowe powinny pracować niemal bezgłośnie. Hałas towarzyszący drukowaniu może wskazywać na zanieczyszczenie ruchomych elementów. W takiej sytuacji konieczna będzie dokładna konserwacja, może jednak okazać się, że niepokojące dźwięki są objawem awarii mechanicznych elementów drukarki. Często zdarza się, że pojawiający się podczas drukowania hałas wskazuje na uszkodzenie tonera lub na nieprawidłowy dobór tego elementu.