Lexmark

Drukarka Lexmark nie widzi nowego tuszu - co zrobić?

Drukarki atramentowe Lexmark cieszą się dobrą opinią wśród polskich użytkowników. Amerykański producent sygnuje swoim logo wysokiej jakości urządzenia, które jak równy z równym konkurują ze sprzętami takich potentatów, jak HP czy Brother. Niestety, praktyka pokazuje, że nawet najwyższej jakości drukarka może sprawiać pewne problemy w toku eksploatacji. Jednym z nich jest komunikat o braku wkładu, mimo wymiany tego elementu na nowy. Jak poradzić sobie z takim problemem?

Na wstępie wypada wyjaśnić, że w zdecydowanej większości przypadków, wszelkie problemy związane z instalacją nowego kartridża nie wynikają z wady fabrycznej lub usterki drukarki. Dotyczy to zwłaszcza tych sytuacji, w których niepokojący komunikat pojawia się w momencie, gdy użytkownik użytkownik próbuje zainstalować zamiennik. Wizyta w serwisie w niczym nam nie pomoże, ale bez obaw - tę kłopotliwą sytuację można rozwiązać we własnym zakresie.

Dlaczego drukarka Lexmark nie widzi nowego tuszu?

Skąd bierze się opisywany problem? To proste - producenci urządzeń drukujących, w tym także Lexmark, stosują zabezpieczenia, które w teorii uniemożliwiają korzystanie z zamienników. Z czego wynika takie działanie? Spieszymy z wyjaśnieniem.

Przede wszystkim należy zdać sobie sprawę z faktu, że niskie ceny drukarek atramentowych nie biorą się znikąd. Zyski ze sprzedaży urządzeń drukujących stanowią jedynie ułamek przychodów producentów. Sam sprzęt ma być czymś w rodzaju "zanęty". Przypomina to nieco strategię operatorów sieci komórkowych - firmy sprzedają smartfon za złotówkę, a zarabiają na abonamencie.

W przypadku producentów drukarek, wkłady z tuszem stanowią analogię abonamentu komórkowego. W cenie kartridżów zawarty jest koszt wytworzenia elementu, marża i... częściowo także cena drukarki. Można więc łatwo zrozumieć, że sytuacja, w której użytkownik zaczyna stosować zamienniki, nie jest producentowi na rękę.

Co zrobić, gdy drukarka Lexmark nie rozpoznaje zamiennika?

Na całe szczęście, zabezpieczenia można obejść i nie jest to zbyt trudne. Wystarczy tylko zainstalować wkład jako nowy lub oryginalny. Żeby to zrobić, otwieramy zakładkę Właściwości drukarki i wybrać opcję Ustawienia. Tam musimy znaleźć funkcję instalacji kartridżów. Po wybraniu odpowiedniej opcji, klikamy polecenie Nowe wkłady.

Inny sposób - wyciągamy kartridże, wyłączamy i włączamy drukarkę i ponownie umieszczamy wkłady na swoim miejscu. W tym momencie pojawi się komunikat o wykryciu tuszu. Teraz można zainstalować właściwy zasobnik, wybierając opcję potwierdzającą oryginalność elementu.

Osoby stosujące zamienniki wkładów z tuszem mogą też spotkać się z innym problemem. Drukarka wykryje wkład, ale wyświetli komunikat, że jest on pusty, mimo że w głowicy umieściliśmy nowy kartridż. W tym przypadku, procedura jest jeszcze prostsza. Wszystko, co trzeba zrobić, to wyłączyć funkcję monitorowania stanu tuszu. Gdy to zrobimy, nie pojawi się żaden niepokojący komunikat i będzie można drukować bez jakichkolwiek przeszkód.

Jeżeli pomimo zastosowania tych rad drukarka nadal nie wykrywa zamiennika, może to oznaczać, że otrzymaliśmy uszkodzony wkład. W takiej sytuacji, należy skorzystać z procedury reklamacyjnej.